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赣建学办〔2021〕7号关于开展“我服务·你找茬”活动的通知


坚持以人民为中心的发展思想,在党史学习教育期间,切实把“找茬”作为全省住建系统开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容,作为推动工作的一面“镜子”,全面查摆城镇老旧小区改造、既有住宅加装电梯、城市内涝治理、有效缓解城区停车难、物业服务与管理、住建领域行政审批、房屋维修基金使用、教育培训等方面存在的突出问题,分析原因,提出对策,切实解决群众急难愁盼问题,不断提升群众的幸福感和获得感,进一步优化全省住建系统形象,加快推动住建事业高质量跨越式发展。

各设区市住房和城乡建设局、城管局、公积金管理中心,南昌市城乡建设局、房管局,赣江新区城乡建设和交通局,厅机关各处室、厅直各单位:

为深入推进党史学习教育,认真落实省委“我为群众办实事”省级重点项目情况调度推进会议精神,扎实开展住建领域“我为群众办实事”实践活动,决定在全省住建系统开展“我服务·你找茬”活动,现就有关事项通知如下:

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想,在党史学习教育期间,切实把“找茬”作为全省住建系统开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容,作为推动工作的一面“镜子”,全面查摆城镇老旧小区改造、既有住宅加装电梯、城市内涝治理、有效缓解城区停车难、物业服务与管理、住建领域行政审批、房屋维修基金使用、教育培训等方面存在的突出问题,分析原因,提出对策,切实解决群众急难愁盼问题,不断提升群众的幸福感和获得感,进一步优化全省住建系统形象,加快推动住建事业高质量跨越式发展。

二、活动安排

1、全面“找茬”,征求意见。既聚焦省级重点民生项目逐项找,又围绕住建领域各项工作全面找,坚持“线上听民声、线下解民忧”相结合,通过召开座谈会、发放征集意见表、设立意见箱等方式,接受各方面的“找茬”。省住建厅设立找茬邮箱:bss@zjt.jiangxi.gov.cn。

2、及时“排茬”,建立清单。收到反映的问题后,及时研究梳理,建立问题清单,明确牵头部门,提出整改措施,确保责任不悬空、问题不落空,切实提升为民服务水平。

3、逐项“消茬”,优化服务。对照问题清单,强化工作举措,根据职责分工,牵头抓好整改落实。对能够解决的问题,立即行动,及时解决,及时回复;一时解决不了的,分清轻重缓急,根据实际,列出计划、挂图作战,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。各地问题清单由行业主管部门负责组织抓好落实,并将整改情况及时向公众回应,省厅将不定期对相关问题清单及整改情况进行调度。

三、活动要求

(一)强化宣传发动。充分利用厅官网、“住建云”平台、地方网站及公众号等多种渠道加强宣传,各地住建部门也要加大宣传力度,进一步提高群众知晓率,“找茬”听群众意见、“排茬”请群众监督、“消茬”让群众评判,切实让人民群众全程参与到活动中来。

(二)强化问题导向。以解决问题为突破口,不怕“找茬”、不怕“吐槽”、不怕“揭短”,把更多精力放在解决实际问题上来,把问题找准、找细、找透彻,把措施落实、落细、落到位,真正求真务实、真抓实干,在务实戒虚上下功夫,做到有什么问题就解决什么问题。

(三)强化边找边改。坚持把推动民生项目落地、抓好突出问题整改贯穿全过程,结合“五型”政府监督平台、监督员建议意见、“我为群众办实事”“怕慢假庸散”曝光栏目、民生通道等平台,互通互办,及时办理,切实做到边找茬边整改、边整改边找茬,推动建立长效机制。

(四)强化活动成效。以求真务实的态度和“钉钉子”的精神开展好这项活动,将心比心、换位思考,自觉站在群众立场想问题、办事情、搞服务,切实疏通为民服务的痛点、难点、堵点,真正让人民群众看到变化、得到实惠。

附件:全省住建系统“我服务·你找茬”征集意见表

省住房和城乡建设厅党史学习教育领导小组办公室(代章)

2021年6月17日

附件:全省住建系统“我服务·你找茬”征集意见表.doc

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